Política de Privacidad App Mis fechas
Última actualización: 21/11/2024
Nombre de la App: Mis Fechas: Gestión Vehicular
Desarrollador: CAR CENTER INTERNATIONAL SAS
En Mis Fechas: Gestión Vehicular, nos comprometemos a proteger y respetar la privacidad de nuestros usuarios en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, reglamentada por el decreto 1377 de 2013 y normas que modifiquen o adicionen el régimen de protección de datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal. Al usar nuestra app, aceptas las prácticas descritas en esta política.
Información que Recopilamos
Recopilamos los siguientes datos con el propósito de mejorar la experiencia del usuario y proporcionar las funcionalidades principales de la APP:
Datos Personales
- Número de teléfono: Utilizado para enviarte notificaciones y recordatorios importantes sobre las fechas de tu vehículo.
- Información del vehículo: Detalles como matrícula, tipo de vehículo y fechas clave (SOAT, revisión técnico-mecánica, etc.) para gestionar recordatorios personalizados.
- Datos Técnicos: Información del dispositivo (como modelo, sistema operativo y versión de la app) para garantizar un funcionamiento óptimo.
- Datos estadísticos y de uso, como la interacción con las funciones de la app, para mejorar nuestra oferta de servicios.
- Uso de la Información del vehículo automotor registrado, propietario o poseedor del vehículo.
Utilizamos la información recopilada únicamente para los siguientes propósitos:
- Enviar recordatorios personalizados: Alertarte sobre vencimientos de SOAT, revisiones técnico-mecánicas y otras fechas clave.
- Mejorar la experiencia del usuario: Optimizar el rendimiento y la funcionalidad de nuestra app.
- Soporte técnico: Responder a consultas y resolver problemas relacionados con el uso de la app.
- Nota: Nunca utilizamos tus datos con fines de marketing sin tu consentimiento explícito.
Retención y Eliminación de Datos
- Retención: Conservamos tus datos personales mientras uses la app. Si decides desinstalarla, tus datos serán eliminados automáticamente del dispositivo.
- Eliminación: Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos en cualquier momento contactándonos mediante los detalles proporcionados en esta política.
Divulgación de Información
Tu información personal no será compartida con terceros, salvo en los siguientes casos:
Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas. Sin embargo, recuerda que ningún sistema de seguridad es completamente infalible.
Tus Derechos
Como usuario, tienes derecho a:
- Acceder, corregir o eliminar tus datos personales.
- Retirar tu consentimiento para el procesamiento de tus datos personales que se usen para comunicaciones comerciales y no deseen seguir recibiendo dichas comunicaciones.
- Retirar tu consentimiento para el procesamiento de tus datos.
- Solicitar detalles adicionales sobre cómo manejamos tu información.
- Para ejercer estos derechos, envíanos un correo a: [email protected]
VIGENCIA
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado y siempre que no exista un deber legal de conservarlos.
ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS O RECLAMOS
El usuario podrá ejercer sus derechos mediante el siguiente procedimiento:
- Deberá presentar comunicación por escrito donde conste su calidad e informe su petición de manera clara con los fundamentos de su solicitud;
- Deberá expresar en la solicitud su nombre completo, documento y número de identificación y correo electrónico.
- Deberá ser enviada al correo electrónico [email protected]; o diligenciar la petición a través del enlace CAR CENTER.APP/soporte.
- CAR CENTER podrá comunicarse con el peticionario para verificar la solicitud y la identidad de quién la realiza.
- CAR CENTER procederá a dar respuesta en un término máximo de quince (15) días hábiles. En ella se señalará las medidas adoptadas con el fin de salvaguardar los derechos del usuario.
- En caso de que no sea posible atender el caso en el tiempo establecido, CAR CENTER informará al peticionario los motivos de la demora y la fecha máxima en que el caso será atendido.
Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio a través de la app o nuestro sitio web.
Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, no dudes en contactarnos:
Email: ([email protected])
Teléfono: +57 (3104079409)
Sitio web: https://carcenter.com.co/
